CN

【kaiyun官方网站】男子去银行办业务下起了大雨,柜员称没到时间不让进躲在里面偷笑

发布时间:2023-09-27 01:03:48文章来源:kaiyun官方网站 阅读量:6141

kaiyun官方网站体育·APP,现在下载,新老用户均送Iphone全家桶礼包。阅读文章详情更精彩。


江苏,男去无锡。银行雨柜男子起早去取钱,办业不让kaiyun官方网站不料下起了大雨,时间此时已经是进躲8点零几分,男子请求工作人员让他进去避避雨,偷笑工作人员却称,男去我们8:15才开门。银行雨柜男子只得在外面淋雨,办业不让工作人员却在里面笑。时间


(案例来源:海报新闻)


事发当天,进躲富先生准备去取钱和办理业务,偷笑他担心人多需要排队,男去于是银行雨柜起了个大早,等他到了门口时,办业不让富先生看了看时间,刚8点多一点,kaiyun官方网站门口已经有几个人在排队。




此时天空突然暗了下来,突然下起了雨,而且雨越下越大,富先生往门口站了站,由于屋檐太窄,还是没有办法躲避雨水,这时他看到和他一起还有4位老人,也没有地方躲雨。


富先生回头看了一下,此时行里面已经有几位工作人员,于是他敲了敲门,请求工作人员将门提前打开,让他们进去避避雨。


雨越下越大,富先生以为工作人员会答应他的请求,谁知工作人员一口拒绝了富先生的请求,理由是还没有到上班时间,不可以开门。


富先生身上的裤子都被雨水淋潮了,他又看了看身边同在等待办理业务和避雨的老人,被风和雨水搅在一起,冻得瑟瑟发抖,富先生再次请求工作人员将门打开,让几个人先进去避一下。


可是工作人员坚持,只有到了上班时间才能开门,否则就是违规的,自己要承担责任的,所以一定得等到十几分钟以后。


富先生显得十分无奈,只有一道玻璃门之隔,工作人员在门里面,暖和和的看着外面,还悄悄的从门的一旁伸出头,看着门外几个人,偷偷的笑。


富先生看着身边的几位老人,自己是年轻人,淋湿了倒没什么大问题,可是几位老人,也是硬生生的在外面等了十几分钟,富先生看着门里门面的情况,越看心里越气。


富先生认为行里工作人员的做法不合理,于是将里外的情况全拍了下来,包括那张看着他们一直在笑的脸。




好不容易过去了十几分钟,终于到了上班的时间,行里的大门才缓缓升起,几位老人都没有等到门完全打开,赶紧拉开门,快速走了进去。


富先生觉得这件事关系到每位客户的权益,于是他进去之后不是先急着办理业务,而是先找到了行里的经理,向他反映了一早上发生的事情经过。


经理听后也表示十分认同富先生的看法,表示感谢富先生提醒,将马上对行里工作人员态度进行整改,确保以后不再发生类似的事情。


富先生听后,心里安慰了许多,投诉并不是目的,解决问题才是最终目的,只要问题能够得到解决,富先生心里也没有那么生气了,也没有再向上投诉。


结果第二天,又是一早上,还是昨天差不多的时间,天气又下起了雨,富先生正好又路过,看到行门口还是有人在外排队,行里面已经有工作人员准备上班,却依旧没有给顾客开心避雨。


富先生回忆昨天工作人员对自己和蔼的态度,却没有将问题真正的解决了,富先生越想越气,将昨天拍的一幕发了出来,一时引起了很大的争议。


一方面有人认为,在特殊情况下,行里应当在特殊情况下为客户提供帮助,毕竟距离上班时间很近,客户要求提前避雨并不是什么过分的要求,作为金融服务行业应当多一些人性化。




也有另一方认为,正因为了金融行业,安全是至关重要的,要求行内工作人员必须严格遵守规章制度,做为客户可以自主选择一个安全避雨的地方,而不一定非要提前进入大厅。


那么,这件事情从法律角度该如何定义呢?


《民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


根据本条法律规定,金融服务业做为经营场所,应当承担安全保障义务,客户提前来到门口排队,下起了寸,工作人员应当开门让客户进入。


反之,若客户在门口滑倒,该行是要承担相应的侵权赔偿责任。


同时,《民法典》规定,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。


公序良俗包括公共秩序与善良风俗两个方面,公序,即社会一般利益,良俗,即一般道德观念或良好道德风尚,包括社会公德、商业道德和社会良好风尚。


在这件事情中,客户提前几分钟到门口排队遇上下大雨,请求进入避雨,工作人员应当提供便民服务,相反,工作人员不仅没有提供便民服务,还在门里面嘲笑,显得十分冷漠,违背了公序良俗的原则。


这件事情引出了一系列关于规矩与人情之间的思考,对此,您有什么样的看法?

kaiyun官方网站

  • 助推行业转型升级 交能融合如何按下“加速键”?
  • 美记:上一年降薪后哈登认为今夏会跳出合同 就能与76人签下顶薪
  • 勇士音讯:库里展示高情商,新援值得等待,普尔重返金州时刻出炉
  • 缘分!揭秘保罗14年前调教库里,现在4冠萌神成他冲冠最终期望
  • 湖南职业院校公益直播“小镜头”做好乡村振兴“大文章”
  • 加拿大篮协官宣:穆雷退出世界杯 拥7位NBA球员仍是争冠抢手
  • 西媒:布努没有随塞维利亚回来,他将直接前往沙特
  • 珍妮:哈姆作为湖人主帅的第一个赛季很棒 他为球队定下了基调
  • 首发阵容敲定!保罗心愿达成,库里沉默不语,功勋老将沦为牺牲品
  • 7月最佳门将牟鹏飞:丢球下降是全队劳绩,想为青岛多守几年门